НАНЕСЕНИЕ ВРЕДА ЖИЗНИ, ЗДОРОВЬЮ И/ИЛИ ИМУЩЕСТВУ ТРЕТЬИХ ЛИЦ

Ваши действия при наступлении страхового случая

1. Приложите силы для предотвращения и уменьшения размера убытков, причиненных вследствие наступления страхового случая.
2. Сообщите немедленно в соответствующие компетентные органы (в зависимости от характера ущерба, причиненного третьему лицу: правоохранительные органы, органы пожарной охраны, медицинские учреждения, ведомственные аварийные службы, аварийные службы газа, ремонта электросетей, другие органы и службы) о наступлении страхового случая, если этого требуют обстоятельства и последствия события.
3. Сообщите нашей компании о наступлении страхового случая или получении требования от третьего лица не позднее чем в течение 48 часов.
4. Предоставьте нам информацию о факте и обстоятельствах события, которое может быть признано страховым случаем, детали требования (включая дату его получения), характер повреждений, предварительно установленные причины, размер вреда и принятые меры для уменьшения убытков, фамилии и адреса пострадавших лиц и свидетелей и пр. и получите детальные рекомендации относительно дальнейших действий. Отправьте как можно скорее на наш адрес копии требований, писем, распоряжений суда, вызовов в суд и любые другие юридические документы, полученные в связи с этим требованием.
5. Сохраняйте в неименном состоянии все записи и документы, а также имущество, которое каким-либо образом связаны со страховым случаем.
6. Предоставьте возможность представителям нашей компании провести расследование причин страхового случая и установить размер ущерба, нанесенного третьему лицу, принять участие в мероприятиях по уменьшению убытка. Сообщите им всю информацию, необходимую для выяснения характера телесных повреждений и размера имущественного убытка, нанесенного третьим лицам.
7. Сообщите представителям нашей компании о любом будущем деле, всех полученных судебных извещений о нарушение судебного дела, сведениях о проведении расследования любых случаев, которые могут быть признаны страховыми, судебном расследовании, подаче иска, дознании и расследовании случаев со смертельным результатом или по гражданскому делу.
8. Предоставьте все необходимые документы, связанные с  требованием и страховым случаем:
   • заявление о наступление страхового случая;
   • оригинал договора страхования;
   • оригинал требования третьего лица о возмещении вреда;
   • справки из органов и служб, компетентных в установлении факта и причин наступления страхового случая, с указанием виновных лиц, если такие есть;
   • выводы/акты экспертизы официальных органов по расследованию причин и обстоятельств наступления страхового случая и его следствий с указанием калькуляции убытка — в случае, если такие комиссии имели место;
   • счета, подтверждающие расходы на возмещение вреда, нанесенного третьему лицу, если такие расходы были произведены с согласия страховщика;
   • заявление на выплату страхового возмещения;
   • другие документы по требованию страхователя, необходимые для установления факта, причин и следствий страхового случая.