НЕОБХОДИМОСТЬ ОПЛАТЫ РАСХОДОВ, СВЯЗАННЫХ С ПРЕДОСТАВЛЕНИЕМ МЕДИЦИНСКИХ И ДРУГИХ УСЛУГ ЗА ПРЕДЕЛАМИ СТРАН ПОСТОЯННОГО ПРОЖИВАНИЯ

Ваши действия при наступлении страхового случая

1. Позвоните в ближайший офис Сервисной (Ассистирующей) компании по телефоном, указанным в договоре страхования, и предоставьте следующую информацию:
   • номер договора страхования и срок его действия;
   • фамилию и имя застрахованного лица;
   • территорию действия договора страхования;
   • размер страховой суммы и программу страхования;
   • описание произошедшего события и характер необходимой помощи;
   • точное место нахождения застрахованного лица, контактный телефон.
2. Сервисная компания организует предоставление вам медицинской и другой помощи и возьмет на себя обязательство оплатить все затраты на ее получение.
3. В случае если вы по объективной причине не смогли связаться с Сервисной (Ассистирующей) компанией на протяжении 24 часов после наступления страхового случая и самостоятельно оплатили стоимость предоставленных услуг, вы должны обязательно согласовать эти затраты с сервисной (страховой) компанией.
4. Для получения страхового возмещения вы обязаны на протяжении 10 суток начиная с даты возвращения из поездки обратиться в страховую компанию и предоставить следующие документы:
   • заявление на получение страхового возмещения;
   • договор страхования;
   • отчет врача;
   • счета (чеки, квитанции) за предоставленные медицинские услуги;
   • рецепты на лекарства, выписанные врачом для устранения последствий страхового случая для вашего здоровья;
   • чеки об оплате медикаментов;
   • акт о несчастном случае;
   • копию загранпаспорта;
   • копию паспорта гражданина Украины;
   • копию справки о присвоение идентификационного кода;
   • счета за телефонные переговоры со страховой компанией/сервисной компанией.